Política de Privacidade

Política de Privacidade

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta Política.

2. Coleta de Dados Pessoais

2.1. Informações Coletadas: Ao criar uma conta em nossa loja virtual ou ao realizar uma compra, podemos coletar dados pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF, endereço de entrega, informações de pagamento e outras informações necessárias para o processamento do pedido.

2.2. Informações de Navegação: Coletamos dados sobre o uso da nossa plataforma, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas. Essas informações ajudam a melhorar a experiência do usuário em nosso site.

3. Uso dos Dados Pessoais

3.1. Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e gerenciar pedidos e transações;
• Enviar comunicações relacionadas ao seu pedido, como atualizações de entrega e confirmações de pagamento;
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário em nossa loja virtual;
• Atender às suas solicitações e prestar suporte ao cliente;
• Enviar materiais promocionais e informativos, caso o usuário tenha optado por recebê-los (é possível cancelar a assinatura a qualquer momento).

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

4.1. Poderemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Fornecedores e parceiros de logística, para garantir a entrega dos pedidos;
• Empresas de processamento de pagamentos, para efetuar as transações de forma segura;
• Autoridades legais, caso exigido por lei, ou em casos de auditoria e investigações de fraudes.

4.2. Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. Qualquer compartilhamento é feito com parceiros que aderem à nossa política de proteção de dados e visam garantir a segurança e a integridade das informações.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

5.1. Tomamos todas as medidas de segurança razoáveis e adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração e destruição.

5.2. Armazenamos suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, exceto quando exigido ou permitido por lei um período de retenção maior.

6. Direitos do Titular dos Dados

6.1. De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar e obter uma cópia dos seus dados pessoais;
• Corrigir dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, mediante solicitação expressa, o que poderá afetar o uso de certos serviços da nossa loja.

6.2. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar sua experiência, analisar o uso da plataforma e exibir conteúdo publicitário relevante. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

8.1. Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que realizarmos alterações significativas, notificaremos você através do nosso site ou por e-mail, de acordo com a legislação aplicável.

9. Contato

9.1. Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) por meio dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.

10. Lei Aplicável e Foro

10.1. Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras. Qualquer disputa relacionada a esta política deverá ser resolvida no foro da comarca onde está localizada a sede da empresa.